一直以来,一些物业收取的那些不明“物业费”让很多业主心里都不痛快,这就像现在大家对“公摊面积”到底需不需要存在的争论一样。
理论上来说,很多业主住在同一个小区,公共区域的设施维护、环境卫生的保障以及社区活动,确实需要额外的人力、物力和财力来支撑,所以让业主来分担这一部分,其实是有道理的。
近些年,物业费一路飙涨,但物业的工作效率却是越来越低,搞得不少业主都心里不爽。每个月交物业费已经让人心烦意乱的了,结果有的小区电梯坏了好几天还没修好,真的是让人更生气啊!
根据国家标准,物业管理费的收费情况是这样的:一级的标准是每平方米(包含税费)1元每月,而二级标准则是每平方米0.75元每月。不过,各个城市和不同类型的物业,依据政府指导价和市场行情,收费会有一些差别。其实在国家标准20%的范围内都是合法有效的。
不过,有些小区的物业费确实偏高,这里边存在着一些不合理的现象。小茹刚在新家住了一年,起初她还是挺开心的,虽然对物业费稍微有点意见,但她心里想着,物业费高可能说明管理水平不错。
住的时间一长,小茹感觉事情有些怪了。她们小区的垃圾清运费用竟然是1500元每户,假如想自己带垃圾出去,还得给物业出示证明。物业的摄像头对着垃圾箱,专门防止业主偷偷扔垃圾。不过,有个业主丢了电瓶车申请调监控,物业却一直不肯放行,这情况真让人无语。
小茹觉得,物业的做法真的是不太合理,几乎所有业主都对他们感到反感,但又无计可施。某天,小茹灵光一现,算了一笔账,发现小区每年居然能收获至少300万的物业费。小区的物业费标准是每平米2.65元,她的房子是102平,这种类型的户型在小区里大约占了80%。再加上其他户型,总共大概有700多户,加一加,这样算下来,小区的年管理费确实不低于300万。
而且,这样的物业费偏高,管理却没跟上,如果仔细算一算,里面肯定藏着不少烂账。像小茹这样,倒霉碰上这种物业的人其实还真不少,越来越多的人选择不交物业费,甚至为了这个和物业打起官司来,坚决不屈服。
这种情况逐渐增多,已经引起了国家的重视。最近几年,相关的监督和限制政策不断推出。去年底,山西省为了更好地加强物业收费管理,规范物业服务收费行为,推动物业服务的健康发展,出台了一系列相关规定,其中对物业管理的工作内容和物业费的管理都做了进一步加强。
不仅是山西省,最近不少城市也跟上了脚步,开始推出物业费的“限高令”。比如,武汉市不仅降低了物业费,还保证服务质量不会受到影响。另外,南昌、重庆、常州等地的小区也纷纷贴出了降价通知,大部分措施从今年1月1日起都已开始执行。
大家要留意了,各城的物业费管理条例自今年1月1日起,明确规定了哪些物业费是不得收取的。了解这些规矩后,以后可别再傻乎乎地多掏钱了!该交的咱们一分不少,不该交的可得坚决不多交啊。
物业费管理的新通知,清楚指出了物业服务收费的范围:“未计入产权的面积”是不能算在物业服务费里的。什么是未计入产权呢?打个比方,就像咱们的地下室储物间和车位等,这些都不能算在物业费里,大家要多留心哦。
有不少人疑惑,我的房子根本没人住,难道也得每个月交物业费吗?其实,是得交的。不过现在有了新规,空置房的业主必须跟物业沟通达成一致,才能处理这事。这类房子的物业费需要按照标准的70%交,至于具体收费,还得看每个城市和小区的情况。
还有啊,像电梯维护费、公共区域的广告费什么的,都得根据实际情况,业主们得一起商量决定哦。新规还明确规定不准“重复收费”。有些维修费用本来就包含在物业费里,但有些物业却趁着某些业主没仔细看费用明细,结果重复收取物业费,这种情况业主完全可以拒绝支付。
有些物业公司,如果自己运营出现了问题,非得让业主来背这个锅,结果就多收了所谓的额外服务物业费,这可是明文禁止的哦。很多业主可能对此不太留意,毕竟大家都忙忙碌碌,生活琐事一大堆,很容易就忽略了物业的各种问题。不过,等到发现有额外收费,就得果断采取法律手段来维护自己的权益,别为了怕得罪物业而没事找事,傻乎乎地交钱。
还有一种情况就是物业费收得过多。就像我朋友小李,物业在小区群里发消息,说明要开展新业务,希望大家提前交物业费。那时候大家也没多想,小区里大多数人都交了钱,结果等了一年,承诺的业务却啥也没见着,真是让人蛋疼。
小李所在的小区的物业明显违背了我国的物业法,规定物业费的预收不得超过六个月。因此,小李和其他业主决定联合起来,起诉这个物业,最终成功把自己的钱要回来了。最终,小区里换了个靠谱的物业公司,大家都松了一口气。
大家如果发现物业真的有明显违规的情况,就可以用法律武器来保护自己的权益。不过,要是物业并没有违反管理规定,那拒交费用可能会让自己陷入官司里。所以,大家在监督物业的同时,还是得遵守法律,别给自己添麻烦。
其实,大多数业主对“物业费”的抵触是可以理解的。在咱们国家(除了港澳台)这物业服务行业也不过三十年,时间不算长,整个体系还比较年轻,不够成熟。
最开始,内地的物业服务其实是从香港那边引过来的。随着最近房地产业的快速发展,物业服务的漏洞也慢慢显露出来。不过,国家已经在努力改进物业管理,许多问题相信很快就会得到解决。

